Câu Hỏi Thường Gặp (FAQ)

Tổng hợp các câu hỏi thường gặp về sản phẩm, dịch vụ và chính sách của Dalatmilk Shop Đà Nẵng. Nếu không tìm thấy câu trả lời, hãy liên hệ Zalo 0982 733 777.

🥛 Về Sản Phẩm

Dalatmilk Shop cung cấp đầy đủ các sản phẩm:
  • Sữa tươi thanh trùng Dalatmilk: 950ml, 450ml, 180ml (nguyên chất, có đường, ít đường, hương dâu, socola)
  • Sữa tiệt trùng Dalatmilk: 110ml, 180ml, 220ml
  • Sữa chua Dalatmilk: Sữa chua ăn, sữa chua uống các vị
  • TH True Milk: Sữa thanh trùng, tiệt trùng, sữa hạt, sữa trái cây
  • Đồ uống khác: Nước ép TH True Juice, nước tinh khiết, trà TH
  • Kem TH True Ice Cream
  • Sữa thanh trùng (Pasteurized): Xử lý ở 72-75°C trong 15 giây. Giữ nguyên hương vị tự nhiên và nhiều dưỡng chất. Bảo quản 7-10 ngày trong tủ lạnh (2-6°C).
  • Sữa tiệt trùng (UHT): Xử lý ở 135-150°C trong 2-4 giây. Bảo quản 6-12 tháng ở nhiệt độ phòng, nhưng mất một số vitamin nhạy nhiệt.

👉 Nếu ưu tiên dinh dưỡng và hương vị, hãy chọn sữa thanh trùng Dalatmilk.

  • Chưa mở nắp: 7-10 ngày ở nhiệt độ 2-6°C (ngăn mát tủ lạnh)
  • Đã mở nắp: Sử dụng trong 24-48 giờ
  • ⚠️ Không để sữa ngoài tủ lạnh quá 2 giờ
  • 💡 Mẹo: Ghi ngày mua lên hộp sữa để theo dõi hạn sử dụng
Sữa tươi thanh trùng Dalatmilk đạt tiêu chuẩn HACCP, 100% sữa tươi nguyên chất từ trang trại bò sữa Đà Lạt, không chất bảo quản, không phẩm màu. Phù hợp cho trẻ từ 1 tuổi trở lên. Cho trẻ dưới 1 tuổi nên tham khảo ý kiến bác sĩ.
Sữa Đà Lạt Milk (Dalatmilk) là dòng sữa tươi thanh trùng được nhiều gia đình lựa chọn vì vị tươi, dễ uống và giàu dinh dưỡng tự nhiên. Với nhu cầu uống hàng ngày, đây là lựa chọn tốt khi bảo quản lạnh đúng cách. Bạn có thể xem thêm bài so sánh sữa thanh trùng và tiệt trùng để chọn đúng nhu cầu.
Dalatmilk là thương hiệu thuộc Công ty Cổ phần Sữa Đà Lạt. Dalatmilk Shop là kênh phân phối tại Đà Nẵng, hỗ trợ giao nhanh trong ngày và tư vấn theo nhu cầu gia đình/B2B.
Giá sữa Dalat Milk 950ml sẽ thay đổi theo dòng sản phẩm (có đường, ít đường, không đường) và thời điểm cập nhật. Bạn xem giá mới nhất tại bảng giá sữa Dalatmilk 2026 hoặc nhắn Zalo để nhận báo giá nhanh.
Sữa thanh trùng tiếng Anh là pasteurized milk. Sữa tiệt trùng tiếng Anh là UHT milk hoặc sterilized milk.

🛒 Đặt Hàng & Thanh Toán

Có 3 cách đặt hàng đơn giản: Đơn hàng được xác nhận qua Zalo và giao trong 1-2 giờ.
Dalatmilk Shop hỗ trợ:
  • 💵 Tiền mặt khi nhận hàng (COD)
  • 🏦 Chuyển khoản ngân hàng
  • 📱 Ví điện tử (MoMo, ZaloPay)
Có! Dịch vụ giao sữa định kỳ giúp bạn:
  • 🔄 Giao hàng tuần hoặc 2 lần/tuần
  • 💰 Giảm đến 15% so với mua lẻ
  • 🚀 Ưu tiên giao hàng sớm
  • 📅 Linh hoạt thay đổi sản phẩm, tạm dừng bất cứ lúc nào
Đăng ký qua Zalo 0982 733 777.
Bạn có thể mua trực tiếp tại cửa hàng hoặc đặt qua Zalo 0982 733 777 để giao nhanh trong ngày. Shop hỗ trợ giao tại Hải Châu, Thanh Khê, Sơn Trà, Ngũ Hành Sơn, Liên Chiểu, Cẩm Lệ và Hòa Vang.

🚚 Giao Hàng

  • Miễn phí giao hàng cho đơn từ 100.000đ trong nội thành Đà Nẵng
  • 📦 Đơn dưới 100.000đ: phí ship 15.000đ
  • ⏱️ Thời gian giao: 1-2 giờ sau khi xác nhận đơn
Khu vực giao hàng: Hải Châu, Thanh Khê, Sơn Trà, Ngũ Hành Sơn, Liên Chiểu, Cẩm Lệ, Hòa Vang.
Dalatmilk Shop sử dụng túi giữ lạnh chuyên dụng và đá gel để đảm bảo sữa luôn ở nhiệt độ 2-6°C trong suốt quá trình vận chuyển. Sữa được lấy date mới nhất từ nhà máy và giao trực tiếp đến tay khách hàng.

📋 Chính Sách

Đổi trả trong 7 ngày nếu:
  • Sản phẩm bị lỗi từ nhà sản xuất
  • Sữa bị hỏng do quá trình vận chuyển
  • Giao sai sản phẩm so với đơn hàng
Liên hệ Zalo 0982 733 777 kèm hình ảnh sản phẩm, xử lý trong 24 giờ. Xem chi tiết tại Chính sách đổi trả.
Có! Dalatmilk Shop là đại lý chính hãng cung cấp sữa sỉ cho:
  • ☕ Quán cafe, trà sữa
  • 🍰 Tiệm bánh
  • 🏨 Nhà hàng, khách sạn
  • 🏫 Trường học, nhà trẻ
Giá sỉ ưu đãi, hỗ trợ giao hàng định kỳ. Xem thêm các trang Nhà cung cấp hoặc liên hệ hotline.

🏪 Thông Tin Shop

  • 🕐 Thứ 2 - Chủ Nhật: 6:00 - 21:00 (cả 7 ngày)
  • 📍 Địa chỉ: 06B Phan Bội Châu, P. Thạch Thang, Q. Hải Châu, TP. Đà Nẵng
  • 📞 Hotline/Zalo: 0982 733 777

Không tìm thấy câu trả lời?

Liên hệ ngay để được tư vấn miễn phí!

💬 Chat Zalo 📞 Gọi 0982 733 777
Gọi Zalo